قد تكون الرسائل التعريفية التي ينشئها الذكاء الاصطناعي رائجة للغاية، لكن أحد خبراء التوظيف يقول إن أفضل طريقة لجذب الانتباه هي اتباع نهج أكثر تقليدية بكثير.
قال جيمس ريد، الرئيس التنفيذي لشركة Reed Recruitment، إن الذكاء الاصطناعي المولد قد غمر أصحاب العمل بطلبات شبه متطابقة، مما يجعل من الصعب على المرشحين التميز. نصيحته: قم بإجراء اتصال إنساني.
قال ريد هذا الأسبوع في برنامج “Big Boss Interview” الذي تبثه هيئة الإذاعة البريطانية “بعض الأشياء القديمة جدًا لا تزال تعمل”. “إذا كتبت إلى شخص ما ووضعته في صندوق بريد عليه ختم، وسقط على مكتبه، فسوف ينظر إليه.”
وتأتي تعليقاته في الوقت الذي يعيد فيه الذكاء الاصطناعي التوليدي تشكيل عملية التوظيف بسرعة. يمكن للمرشحين تصميم سيرهم الذاتية ورسائل التقديم في ثوانٍ باستخدام أدوات مثل ChatGPT، في حين يعتمد أصحاب العمل بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي لفحص أعداد متزايدة من الطلبات.
لقد ساهمت التكنولوجيا في تسريع جانبي عملية التوظيف، لكن ريد أشار إلى أنها قلبت العملية رأساً على عقب. وقال: “في الوقت الحالي، لديك في كثير من الأحيان موقف حيث يكون لديك نوع من الذكاء الاصطناعي يتحدث إلى الذكاء الاصطناعي ولا يوجد شخص أكثر حكمة منه”.
يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء تحميل زائد للتطبيق
وقال ريد إن شركة التوظيف الخاصة به تتلقى العديد من الطلبات التي “تبدو جميعها متشابهة إلى حد كبير، لأن الأشخاص ذهبوا إلى ChatGPT، وقالوا: “ساعدني في سيرتي الذاتية”، وهو ما يؤدي إلى نفس الشيء للجميع.”
وفقًا لاستطلاع LinkedIn’s Talent Research 2026، تضاعف عدد المتقدمين لكل دور مفتوح في الولايات المتحدة منذ ربيع عام 2022.
وقال ريد إن هذا الطوفان من الطلبات يجعل مديري التوظيف يكافحون من أجل مراجعة كل طلب، مما يقلل من قيمة تصميم الطلب بعناية.
وقال: “لا يرى الناس فوائد الاستثمار في الوقت الذي يتم فيه تخصيصه، لأن الشركات مثقلة بالطلبات”.
وجد بحث LinkedIn أن 65% من 19,113 عاملاً شملهم الاستطلاع قالوا إن العثور على وظيفة أصبح أكثر صعوبة خلال العام الماضي. وفي الوقت نفسه، قال 93% من القائمين على التوظيف الذين شملهم الاستطلاع والبالغ عددهم 6554 إنهم يخططون لزيادة استخدامهم للذكاء الاصطناعي في التوظيف في عام 2026.
وصف دانييل تشيت، الرئيس التنفيذي لشركة برمجيات التوظيف Greenhouse، هذه الديناميكية لمجلة Business Insider بأنها “حلقة هلاك الذكاء الاصطناعي”: يمكن للباحثين عن عمل التقدم لوظائف أكثر بسرعة أكبر، بينما يواجه القائمون على التوظيف كومة متزايدة من الطلبات ويكافحون للعثور على الشخص المناسب وسط هذه الضجة.
قد تكون اللمسة الإنسانية هي ما يميزك
وبدلاً من الاعتماد فقط على البوابات الإلكترونية، شجع ريد المتقدمين على البحث عن طرق لإقامة اتصال بشري مباشر.
وقال: “إنها نقطة مهمة تتعلق بالتواصل مع الناس في النهاية”، مضيفًا أن التكنولوجيا “أتمتت الأمور بشكل فعال للغاية، ولكن أيضًا بشكل فعال للغاية”.
تعكس نصيحة ريد تحولا أوسع في التوظيف.
صرح القائمون على التوظيف ومديرو التوظيف سابقًا لموقع Business Insider أنهم يركزون بشكل أقل على السيرة الذاتية المصقولة بالذكاء الاصطناعي، حيث تستبدل بعض الشركات التطبيقات التقليدية بتجارب العمل، أو التقييمات القائمة على المهارات، أو التواصل المباشر.