بالنسبة لمعظم أصحاب الأعمال والمسوقين، يعد تحديد كيفية تخصيص ميزانية التسويق عبر القنوات المختلفة بمثابة عملية موازنة صعبة. من الصعب التأكد من أن كل دولار يذهب نحو الجهود التي من شأنها تحريك الإبرة، خاصة في المشهد الرقمي المزدحم والمتطور باستمرار. للمساعدة في تبسيط العملية، إليك دليل مكون من 8 خطوات لإنشاء ميزانية تسويق شهرية ستساعدك على الإنفاق بشكل استراتيجي، والتوافق مع أهدافك، وزيادة عائد الاستثمار.
الوجبات السريعة الرئيسية
- الشركات التي لديها ميزانية واضحة وموثقة وتتتبع عائد الاستثمار الخاص بها ترى أ عائد أعلى بنسبة 43% على الاستثمار التسويقي.
- 48% من الشركات الصغيرة تخصيص جزء كبير من ميزانيتهم التسويقية للقنوات الرقمية، غالبًا بدون خطة منظمة، مما يعني تفويت العديد من فرص التحسين.
- سيساعد تحديد أهداف SMART في رسم خططك التسويقية طويلة المدى وقصيرة المدى بالإضافة إلى المساعدة في توجيه القنوات التي تنفق أموالك عليها!
8 خطوات لتخطيط ميزانية التسويق الشهرية
من خلال تقسيم الإنفاق التسويقي إلى خطوات واضحة وقابلة للتنفيذ، يمكن للشركات من جميع الأحجام تحقيق أقصى استفادة من ميزانياتها، وتتبع التقدم، والمحور حسب الحاجة لتحقيق نتائج ذات معنى. لا تتعلق الميزانية القوية بالأرقام فحسب، بل تتعلق أيضًا بمواءمة الإنفاق مع رؤية علامتك التجارية وأهدافها لتحقيق تأثير دائم.
الخطوة 1: تحديد أهداف تسويقية واضحة
يجب أن توجه أهدافك التسويقية كل جانب من جوانب ميزانيتك. ابدأ بتحديد ما تريد تحقيقه خلال الشهر. يمكن أن يكون هذا:
- زيادة حركة المرور على الموقع بنسبة محددة
- قيادة عدد معين من العملاء المحتملين المؤهلين
- تعزيز معدلات التحويل لمنتج أو خدمة جديدة
بمجرد قيامك بتعيين أهداف SMART (المحددة والقابلة للقياس والتحقيق وذات الصلة والمحددة زمنيًا)، سيكون من الأسهل عليك تحديد مقدار المبلغ الذي سيتم تخصيصه لكل قناة. تكافح من أجل تحديد أهداف ذكية؟ لا مزيد من البحث. يقرأ هذا الدليل! تشير الدراسات إلى أن تحديد الأهداف يزيد من فعالية التسويق بنسبة تصل إلى 10%، لذا لا تتخطى هذه الخطوة!
الخطوة 2: تعرف على إجمالي ميزانيتك وكن مبدعًا
خطط لأموال عملك وحدد إجمالي ميزانيتك المتاحة شهريًا. توصي إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية بأن تنفق الشركات الصغيرة ما بين 7 إلى 8% من إيراداتها على التسويق إذا كانت تدر أقل من 5 ملايين دولار سنويًا ولها هامش ربح يتراوح بين 10-12%.
لذا، إذا كانت إيراداتك الشهرية 50000 دولار، فهذا يعني أنه من المستحسن وضع ميزانية تسويق تتراوح بين 3500 إلى 4000 دولار. لكن تذكر أن هذا مجرد دليل إرشادي. ستحتاج إلى التعديل بناءً على وضعك الفريد وصناعتك وأهدافك.
أيضًا، لا تخف من الإبداع لزيادة ميزانيتك! بدلاً من الإفراط في الإنفاق على الإعلانات التقليدية، تستثمر Airbnb بكثافة في تسويق المحتوى والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. تعطي ميزانيتهم الأولوية لبناء مجتمع قوي، وتعزيز ثقة المستخدم، وإنشاء محتوى قابل للمشاركة، مثل حملة “Live There”. من خلال التركيز على المحتوى والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، حققت Airbnb عائد استثمار أعلى بمقدار 4.5 أضعاف على إنفاقها التسويقي مقارنة بالمنافسين الذين يعتمدون على الوسائط المدفوعة. اعتبارًا من عام 2023، خفضت Airbnb إنفاقها التسويقي الإجمالي للتركيز بشكل أكبر على الاستراتيجيات غير المدفوعة، مما ساعد الشركة على زيادة الإيرادات بنسبة 40% على أساس سنوي!
الخطوة 3: تحليل الأداء السابق
تعد المقارنة المعيارية أمرًا حيويًا عندما يتعلق الأمر بمراجعة ميزانيتك وأدائك. قم بمراجعة بيانات الشهر السابق لمعرفة القنوات أو الحملات التي حققت أعلى عائد على الاستثمار. هل تواجه صعوبة في حساب عائد الاستثمار (ROI) الخاص بك؟ اقرأ هذه المقالة للحصول على بعض النصائح المهمة! ينشغل العديد من المسوقين بتوزيع الأموال عبر جميع القنوات بالتساوي، ولكن هذا يمكن أن يخفف من الفعالية على الأنظمة الأساسية ذات الأداء الأفضل. تشير الإحصائيات إلى أن 76% من الشركات تواجه هدرًا في الإنفاق على قنوات غير فعالة – فلا تكن واحدًا من تلك الشركات!
يمكن استخدام أدوات التحليلات مثل Google Analytics وFacebook Insights لتحديد الحملات التي أدت إلى زيادة عدد الزيارات والتحويلات والمشاركة. تأكد من أن لديك خط أساس للمقاييس الرئيسية مثل التكلفة لكل عميل محتمل، وتكلفة اكتساب العملاء (CAC)، وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS). تستفيد Nike من تحليلات البيانات لتخصيص أموال التسويق بكفاءة عبر التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق التجريبي. لقد حولوا جزءًا كبيرًا من ميزانيتهم من الإعلانات التلفزيونية التقليدية إلى القنوات الرقمية لاستهداف الجماهير الأصغر سنًا بشكل أفضل. أدت زيادة Nike بنسبة 30% في إنفاق التسويق الرقمي إلى نمو المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 59% في عام 2022، مما ساهم في زيادة إجمالي إيراداتها بنسبة 13%. تمثل التكنولوجيا الرقمية الآن أكثر من 50% من إجمالي ميزانية التسويق لشركة Nike، وهي استراتيجية تتوافق مع تركيزها المباشر على المستهلك.
الخطوة 4: قم بتقسيم ميزانيتك حسب القناة
بعد الانتهاء من تحليل البيانات السابقة، قم بتخصيص ميزانيتك وفقًا لأداء القناة. فيما يلي تفصيل بسيط لكيفية إنفاق ميزانية التسويق الخاصة بك:
- الإعلانات الرقمية: 40%
- تسويق المحتوى: 25%
- وسائل التواصل الاجتماعي: 15%
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: 10%
- أخرى (مطبوعات، أحداث، إلخ.): 10%
ضع في اعتبارك أن هذه النسب هي مجرد نقاط بداية وستختلف حسب حجم عملك وجمهوره ومجال عمله.
الخطوة 5: خصص للتسويق “المستمر دائمًا”.
تحتاج بعض الجهود التسويقية إلى تمويل ثابت، بغض النظر عن الأهداف الشهرية. التسويق “دائمًا”. يضمن أن تظل علامتك التجارية مرئية وذات صلة بجمهورك. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الشائعة “التشغيل الدائم”:
- جهود كبار المسئولين الاقتصاديين (5 – 10%): غالبًا ما تستغرق حركة المرور العضوية وقتًا للنمو، ولكن هذا أمر صديق للميزانية، لذا استثمر في تحسين محركات البحث بشكل مستمر لدعم أهداف حركة المرور العضوية طويلة المدى. إن تحسين محركات البحث (SEO) هو ماراثون، وليس سباق سريع.
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (5 – 10%): يساعد الحفاظ على الملفات الشخصية النشطة عبر القنوات الاجتماعية على بناء ثقة العلامة التجارية ويمكن أن يكون محركًا ثابتًا للمشاركة.
تشير الدراسات إلى أن الشركات التي لديها تسويق “دائم” تعمل على زيادة عدد العملاء المحتملين بنسبة تصل إلى 70% مقارنةً بتلك التي لديها حملات متفرقة. تخصص شركة كوكا كولا غالبية ميزانيتها التسويقية لحملات بناء العلامة التجارية بدلاً من الجهود الترويجية قصيرة المدى، حيث تنفق 6-7% من إيراداتها على التسويق عالميًا، والتي بلغت 4 مليارات دولار في عام 2021! إنهم يركزون على رواية القصص والعلامات التجارية العاطفية للحفاظ على مكانتهم كواحدة من العلامات التجارية الأكثر قيمة في العالم. وكنتيجة مباشرة لهذه الاستراتيجية، احتلت شركة كوكا كولا مكانتها باعتبارها العلامة التجارية السادسة الأكثر قيمة في العالم، بقيمة تقدر بـ 57 مليار دولار!
الخطوة 6: التخصيص للحملات قصيرة المدى
وبصرف النظر عن الجهود التسويقية “المستمرة”، قم بإفساح المجال للحملات قصيرة المدى أو الموسمية التي تتوافق مع أهداف العمل الشهرية. قد تشمل هذه:
- إطلاق المنتج
- الترقيات الموسمية
- إعلانات مستهدفة لأحداث محددة
على سبيل المثال، إذا كنت ستطلق خدمة جديدة هذا الشهر، فخصص 10 إلى 20% من ميزانيتك للترويج لها عبر القنوات ذات الصلة، لا سيما تلك التي تتمتع بمعدلات مشاركة عالية مثل وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أو إعلانات Google.
الخطوة 7: التخطيط للاختبار والتعديلات
من الحكمة أن تحافظ على مرونة تتراوح بين 5 و10% من ميزانيتك لاختبار إستراتيجيات جديدة أو كخطة طوارئ في حالة تشغيل الحملة بشكل جيد أو ليس جيدًا. يمكن أن يشمل الاختبار أي شيء بدءًا من تجربة منصة إعلانية جديدة وحتى إجراء اختبارات أ/ب على رسائل البريد الإلكتروني أو الصفحات المقصودة. يمكنك قراءة المزيد عنها اختبار أ/ب هنا. في الواقع، الشركات التي تقوم بالتجربة بشكل منتظم تحصل على عائد استثمار أعلى بنسبة 30% من تلك التي لا تقوم بذلك.
إذا كنت تخصص 4000 دولار أمريكي لهذا الشهر، فخصص حوالي 200 إلى 400 دولار أمريكي للاختبار. سيعطيك هذا الفرصة لتجربة إستراتيجيات مختلفة وتعديل أسلوبك بناءً على ما ينجح.
الخطوة 8: التتبع والقياس وإعادة التخصيص
يعد تتبع ميزانيتك على مدار الشهر أمرًا أساسيًا للتأكد من أنك تسير على الطريق الصحيح فيما يتعلق بالإنفاق والأداء. قم بتعيين عمليات تسجيل وصول أسبوعية لمراجعة نتائج الحملة، مما سيضمن عدم تجاوز أي شيء للميزانية؛ يمكنك تسليط الضوء على مجالات التحسين بسرعة ويمكنك أيضًا إضافة القليل من الإنفاق الإضافي إلى القنوات التي تعمل بشكل جيد.
أعد تخصيص الأموال للقنوات عالية الأداء إن أمكن. على سبيل المثال، إذا كانت الحملة الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي تجذب عددًا كبيرًا من الزيارات ولكنها تكلف أقل من المتوقع، فقد تقرر وضع المزيد من الدولارات هناك. الشركات التي تعيد تخصيص ميزانيات التسويق بشكل مستمر لتتناسب مع الأداء ترى أ زيادة عائد الاستثمار التسويقي بنسبة 20%.
تتطلب صياغة ميزانية تسويقية شهرية تخطيطًا دقيقًا، ولكن المردود يستحق ذلك. من خلال تقسيم ميزانيتك إلى خطوات واضحة ومتوافقة مع الأهداف، ستتمكن من الاستفادة من كل دولار لتحقيق أقصى قدر من التأثير! تذكر اتخاذ قرارات مبنية على البيانات ومواءمة استراتيجية الاختبار والتعلم مع ميزانيتك التسويقية الشهرية.
هل تحتاج إلى مزيد من النصائح حول كيفية التخطيط لاستراتيجية التسويق؟ أو ربما تريد أن يرشدك مدرب 1-2-1 إلى أفضل استراتيجية عمل لتحقيق أقصى قدر من النمو لديك؟ حسنًا، لا تنظر أبعد من ذلك المؤسس+! عندما تقوم بالتسجيل بمبلغ 1 دولار فقط، سوف تحصل على إمكانية الوصول الفوري إلى أكثر من 30 دورة تدريبية وأكثر من 1000 درس يقودها كبار الخبراء مثل المليونيرة غريتا فان ريل. قم بالتسجيل هنا.
التعليمات:
ما المبلغ الذي يجب أن أخصصه لميزانيتي التسويقية الشهرية؟
تختلف ميزانية التسويق الشهرية المثالية اعتمادًا على عوامل مثل مجال عملك وحجم شركتك ومرحلة النمو والإيرادات. المبدأ التوجيهي الشائع هو تخصيص 7-8% من إيراداتك للتسويق إذا كانت إيراداتك السنوية أقل من 5 ملايين دولار وتهدف إلى تحقيق هامش ربح يتراوح بين 10-12%. ومع ذلك، إذا كنت في سوق تنافسي أو في وضع نمو، فقد ترغب في استثمار المزيد، بما يصل إلى 10-15% من الإيرادات.
كيف يمكنني التأكد من أنني أحصل على عائد استثمار جيد من إنفاقي التسويقي؟
لتعظيم عائد الاستثمار، قم بتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لكل حملة. قد تتضمن هذه التكلفة التكلفة لكل عميل محتمل، وتكلفة اكتساب العملاء، وعائد الإنفاق الإعلاني. حدد أهدافًا قابلة للقياس واضبط ميزانيتك بناءً على بيانات الأداء. إن إعادة تخصيص الأموال بانتظام من القنوات ذات الأداء الضعيف إلى القنوات ذات الأداء العالي يمكن أن تعزز عائد الاستثمار بشكل كبير – يمكن للشركات التي تفعل ذلك أن تحقق عوائد أعلى بنسبة تصل إلى 20٪.
كم مرة يجب علي إعادة النظر في ميزانية التسويق الخاصة بي أو تعديلها؟
الميزانية الشهرية لا تعني أنك تحددها مرة واحدة وتنسىها! تعد عمليات التحقق الأسبوعية بشأن الإنفاق والأداء أمرًا ضروريًا للحفاظ على المرونة. إذا تجاوزت قنوات معينة التوقعات، فكر في إعادة تخصيص أموال إضافية في منتصف الشهر. الشركات التي تقوم بتعديل ميزانياتها بشكل متكرر بناءً على البيانات في الوقت الفعلي تحقق عمومًا عوائد أفضل ويمكنها التكيف مع التحولات في سلوك المستهلك بشكل أسرع.
