أنت تعرف نوع البريد الإلكتروني الذي نتحدث عنه.
يبدو سطر الموضوع وكأنه إعلان شركة. يُقرأ النص مثل منشور مدونة به عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مسجلة في الأسفل.
وCTA؟ شيء من هذا القبيل “تحقق من ذلك!” (ًلا شكرا.)
الحقيقة هي: يتم تجاهل معظم رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. ليس لأن البريد الإلكتروني مات، بل لأن الكتابة ماتت.
هذه أخبار جيدة بالنسبة لك. لأن كتابة رسائل البريد الإلكتروني التي يريد جمهورك قراءتها فعليًا لا تتعلق بكونك صانع كلمات. يتعلق الأمر بمعرفة ما يجذب الانتباه، وما الذي يلفت الانتباه، وما الذي يجعل الأشخاص ينقرون عليه دون أن يشعروا بأنه قد تم بيعهم له.
في هذا الدليل، أكشف الستار عن استراتيجيات البريد الإلكتروني التي يستخدمها منشئو المحتوى الناجحون، والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، والمستشارون الذين يحولون صناديق البريد الوارد إلى مصادر دخل.
سواء كنت ترسل رسائل إخبارية، أو تطلق رسائل بريد إلكتروني، أو رسائل “تسجيل وصول فقط”، ستساعدك هذه المقالة على التوقف عن التشكيك في نسختك والبدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يتطلع إليها الأشخاص.
قصيرة في الوقت المحدد؟ وهنا الوجبات الرئيسية
- مسائل الهيكل: استخدم أطر كتابة الإعلانات عبر البريد الإلكتروني التي أثبتت جدواها مثل قصة-درس-عرض أو نظام تقييم الأداء للحفاظ على رسالتك واضحة وجذابة وجاهزة للتحويل.
- اكتب لقارئك، وليس لعلامتك التجارية: تخلص من المقدمات التي تقول “نحن متحمسون للإعلان”. ركز على ما يهتم به جمهورك وكيف يمكنك مساعدتهم بسرعة.
- سطر الموضوع الخاص بك هو كل شيء: إذا لم يفتحوا، فلن يقرأوا. اختبر الفضول والقيمة وأسطر الموضوع التي تعتمد على الخصوصية ولا تنس الرأس التمهيدي.
ما الذي يجعل الناس يفتحون (ويقرأون) رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
إن كتابة رسائل البريد الإلكتروني التي يتم فتحها (وقراءتها فعليًا) تبدأ بحقيقة واحدة غير مريحة.
لا أحد يهتم ببريدك الإلكتروني.
على الأقل، ليس في البداية.
الناس لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني بسبب أنت أرسلهم. يفتحونها لأن هناك شيئًا بداخلها بالنسبة لهم، مثل منفعة أو خطاف أو سبب للفضول.
وإليك كيفية منحهم هذا السبب.
البريد الإلكتروني ليس مشاركة مدونة صغيرة
أنت لا تكتب تحفة. أنت تكتب لحظة.
فقرات طويلة ومقدمات كبيرة ومقدمات “في رسالة البريد الإلكتروني اليوم، سنناقش…”؟ تخطيها. مسح الناس.
ربما يكون لديك خمس ثوانٍ لجذبهم قبل أن يبتعدوا، لذا لا تهدر عقارات رقمية قيمة على محتوى لا يصل إلى صلب الموضوع!
نسخة القارئ أولاً مقابل نسخة العلامة التجارية الأولى
تصور هذا: أنت في حفلة، وجاء شخص ما وبدأ على الفور في سرد جميع إنجازاته. لا يوجد سياق، لا سؤال، لا اهتمام بك. فقط… “أنا، أنا، أنا”.
هكذا تبدو معظم رسائل البريد الإلكتروني.
إذا كانت رسالتك الإلكترونية تبدأ بـ “نحن متحمسون للمشاركة…” أو “أحدث ميزاتنا…”، فقد فقدتها بالفعل.
الإصلاح؟ اقلب العدسة.
اجعل القارئ بطل القصة: نقطة ألمه، فضوله، هدفه. التحدث مباشرة إلى ذلك.
بدلاً من “لقد أطلقنا دورة جديدة حول الإنتاجية.” يحاول “هل ما زلت تضيع ساعات في العمل على قوائم المهام التي لم يتم إنجازها فعليًا؟ إليك الحل الناجح.”
تعرف على وظيفة البريد الإلكتروني الخاص بك
ليس كل بريد إلكتروني يحتاج إلى البيع.
في الواقع، يعد هذا الأسلوب أحد أسرع الطرق لخسارة المشتركين وهو التعامل مع كل رسالة وكأنها عرض تقديمي.
يدرك مسوقو البريد الإلكتروني الأذكياء أن كل بريد إلكتروني يخدم غرضًا ما. قبل أن تكتب كلمة واحدة اسأل نفسك:
- هل المقصود من هذا البريد الإلكتروني بناء الثقة؟
- هل هو تعليم؟
- هل هو الترويج لشيء ما؟
- هل هو مجرد الظهور وتذكيرهم بأنك إنسان؟
هل تحاول القيام بكل ذلك في بريد إلكتروني واحد؟ سوف تربك القارئ، والقارئ المرتبك لا ينقر.
إليك إطارًا بسيطًا:
| نوع البريد الإلكتروني | هدف | ما يبدو وكأنه |
| رعاية | بناء الثقة والتقارب | “هذا هو الدرس الذي تعلمته بالطريقة الصعبة حتى لا تضطر إلى ذلك.” |
| التعليمية | تسليم القيمة | “3 طرق للإصلاح [common problem] ابتداءً من اليوم.” |
| المبيعات / الترويجية | قيادة العمل | “الأماكن تمتلئ، إليك كيفية الحصول على الأماكن المتاحة لك.” |
| علاقة | ابدأ المحادثات | “لدي سؤال سريع لك …” |
عندما تتعرف على السبب وراء بريدك الإلكتروني، فإن النغمة و CTA والهيكل تصبح في مكانها بشكل طبيعي. توقف عن المبالغة في الشرح. تبدأ بالكتابة كشخص لديه مهمة، وليس مجرد مهمة إرسال شامل تسجيل الدخول.
وذلك عندما يبدأ الناس في القراءة حتى النهاية.
أطر كتابة الإعلانات المثبتة لرسائل البريد الإلكتروني
فيما يلي ثلاثة أطر عمل تم اختبارها في المعركة وتعمل بشكل جيد بشكل خاص في البريد الإلكتروني، وكيفية التكيف معها لك أسلوب.
طريقة “القصة – الدرس – العرض”.
الأفضل لـ: رعاية رسائل البريد الإلكتروني وعمليات الإطلاق والنشرات الإخبارية
هذا هو الذهب للمبدعين ومحترفي الخدمة الذين يرغبون في الاتصال قبل التحويل.
كسرها:
- قصة: لحظة حقيقية ذات صلة. شيء حدث لك أو للعميل.
- درس: ما علمتك، ولماذا يهم القارئ الخاص بك.
- يعرض: جزء طبيعي من CTA (التنزيل، الرد، الحجز، الشراء، وما إلى ذلك)
مثال:
“في الأسبوع الماضي، كنت على وشك تفويت الموعد النهائي لأنني كنت مشغولاً جدًا بالعمل. هل يبدو الأمر مألوفًا؟ إليك كيفية إصلاح الأمر بتعديل واحد مدته 10 دقائق أستخدمه الآن يوميًا. إذا كنت تريد النظام الكامل، فهو داخل ورشة عمل هذا الأسبوع.”
يبني هذا النهج الثقة بسرعة لأنه يبدو وكأنه محادثة، وليس عرضًا تقديميًا.
PAS: مشكلة – إثارة – حل
الأفضل لـ: رسائل البريد الإلكتروني الترويجية القصيرة والمثيرة
بسيط. قوي. وعندما يتم ذلك بشكل صحيح، يكون فعالاً إلى حد كبير.
- مشكلة: اسم الألم. كن محددًا.
- الإثارة: قم بلف السكين قليلاً (ليس كثيرًا، فهذا ليس طعمًا للنقر).
- حل: أظهر كيف أن منتجك/خدمتك/فكرتك هي الحل.
مثال:
“هل مازلت تضغط على زر الغفوة خمس مرات قبل بدء يومك؟ قد تكون عادة التمرير في الثالثة صباحًا هي السبب. إليك روتين صباحي أفضل، روتين يبدأ في الليلة السابقة.”
PAS هو كل شيء عن التعاطف. أنت لا تبيع الحل. إنهم كذلك مرتاح للعثور عليه.
4Ps: الوعد – الصورة – الإثبات – الدفع
الأفضل لـ: المبيعات وإطلاق رسائل البريد الإلكتروني
يعد هذا أمرًا رائعًا عندما تحتاج إلى بريدك الإلكتروني يتحول، وليس مجرد الحصول على نقرات.
- يعد: يؤدي مع فائدة كبيرة.
- صورة: ساعدهم على تخيل النتيجة.
- دليل: اعرض شهادة أو إحصائية أو دراسة حالة سريعة.
- يدفع: ما هي الخطوة التالية؟
اختر بنية واحدة، وقم بتخصيصها لتناسب صوتك، واكتب كما لو كنت تتحدث إلى شخص واحد، وليس القائمة بأكملها.
كيفية كتابة سطور الموضوع التي لا يتم تجاهلها
لقد كتبت بريدًا إلكترونيًا قاتلًا. إنها مفيدة وواضحة وتغني CTA.
لكن لا شيء من هذا يهم إذا لم يفتحه أحد.
سطور الموضوع هي انطباعك الأول. وفي بحر من ضجيج البريد الوارد، لديك فرصة واحدة للتميز، ليس من خلال أن تكون غريب الأطوار، ولكن من خلال أن تكون بصدق يستحق النقرة.
تشريح سطر موضوع عظيم
عادةً ما يحدد سطر الموضوع القوي واحدًا أو أكثر من هذه المربعات:
- يثير الفضول
- يقدم قيمة واضحة
- يشعر بالرنين الشخصي أو العاطفي
- يخلق إلحاحًا (ولكن ليس FOMO مزيفًا)
- يبدو أنها جاءت من أ شخص، وليس قسم التسويق
إليك ما يبدو عليه الأمر في الحياة الواقعية:
| يكتب | مثال |
| فضول | “هذا البريد الإلكتروني ليس للجميع…” |
| خصوصية | “كيف ضاعفت سعر الفتح الخاص بي في 7 أيام (بتعديل واحد)” |
| نهاية مشوقة | “الدرس الذي كاد أن يكلفني 12 ألف دولار” |
| سؤال | “هل ما زلت عالقًا بشأن ما تريد إرسال قائمتك هذا الأسبوع؟” |
| إلحاح | “يُغلق التسجيل الليلة (ولن يتم إعادة فتحه هذا العام)” |
لا تنام على نص ما قبل الرأس
إذا كان سطر الموضوع هو العنوان الرئيسي، فإن الرأس المسبق هو نظرة خاطفة. إنها فرصتك لتعزيز الخطاف أو إضافة سياق.
على سبيل المثال:
موضوع: “لماذا توقفت عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الأسبوعية”
رأس تمهيدي: “(وماذا حدث لمبيعاتي بعد أن فعلت)”
هذه ملكية ممتازة، فلا تضيعها على “عرض هذا البريد الإلكتروني في متصفحك”.
استمر في الاختبار (ولكن اختبر الأشياء الصحيحة)
اختبار A/B لسطور موضوعك؟ جيد. لكن لا تقم فقط بتبادل كلمة أو إضافة رمز تعبيري وإنهاء الأمر. امتحان أنواع، وليس مجرد تعديلات:
- الفضول مقابل الوضوح
- قصيرة مقابل وصفية
- العاطفي مقابل المنفعة
وتأكد من تتبع أكثر من فتح. معدلات فتح عالية مع نسبة نقر منخفضة؟ قد يكون سطر الموضوع هذا عبارة عن نقرات مقنعة.
اكتب رسائل البريد الإلكتروني التي سيتطلعون إليها
لا تحتاج إلى فريق من محللي البيانات أو مجموعة تقنية مكونة من 47 خطوة لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني.
كل ما تحتاجه هو المنصة المناسبة خلفك، وهذا هو المكان إرسال شامل يضيء.
تم تصميم Omnisend مع وضع التجارة الإلكترونية في الاعتبار، مما يجعلها تحقق ذلك بسيطة بشكل لا يصدق لإرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر ذكاءً. قم بتقسيم قائمتك، وقم بأتمتة تدفقاتك، وحقق إيرادات حقيقية دون التنقل بين خمس أدوات مختلفة.
من تسلسلات الترحيب إلى تنبيهات عربة التسوق المهجورة إلى العروض الحصرية لكبار الشخصيات، كل شيء موجود. سهل البناء. من السهل توسيع نطاقها.
يحصل قراء Foundr على خصم 50% على الأشهر الثلاثة الأولى مع الكود مؤسس50.
ابدأ بإرسال رسائل بريد إلكتروني أفضل (وأخيرًا شاهدها يتحول).
المطالبة بالخصم الخاص بك اليوم.
