كيف يمكن لرياضيات الانتظار أن تجعل الخطوط أكثر كفاءة

أتخيل أنك ربما، في مرحلة ما من حياتك، كنت في قائمة انتظار لم يتم تشغيلها بكفاءة كاملة. على الرغم من حبهم المزعوم للاصطفاف وانتظار الأشياء، فإن البريطانيين مثلي لديهم مجموعة من القصص حول قوائم الانتظار السيئة.

ولحسن الحظ، يمكن أن تمنحنا الرياضيات نظرة ثاقبة حول قوائم الانتظار والإجابة على أسئلة مثل عدد الموظفين اللازمين لمساعدتهم على العمل بكفاءة. يمكننا جمع البيانات في قائمة انتظار حقيقية واستخدام متوسط ​​معدل الوصول لحساب احتمال انضمام شخص ما. هذا فقط…